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聘:淘宝客服   工作性质:全职 职业类别:客服专员/助理 招聘人数:1人 工作地区:安溪县 工作经验:一年或以上 学历要求:初中 招聘对象:不限 专业要求: 性别要求:不限 年龄要求: 18-35岁 岗位职责:1、负责网店日常客户的咨询、接单、催付款、打单、订单处理； 2、处理售后订单问题、退换货相关事宜； 3、维护老客户，对客户进行回访、跟进，建立和维护客户档案； 4、客服相关数据统计； 岗位要求:1、打字速度快，每分钟不少于50个字，能同时接待5个以上的客户咨询； 2、熟悉网店运作、操作规则，熟悉商品后能灵活回答客户的咨询，有工艺品客服经验优先； 3、有责任心，做事细心，反应灵活，有团队精神、较强的学习能力，心态端正，有上进心，积极向上； 4、有一定的文字表达能力，有良好的电话沟通技巧和服务意识； 5、年龄18-35周岁，初中以上学历，须有客服经验； 6、上班时间：早晚班轮班，早班8:00-18:00，晚班：12:00-22:00，中间有休息时间，月休2天，可调休； 7、薪资待遇：底薪+抽成，参考薪资：3500-6000，勤劳多得； 工作地址：二环路亿海车行，联系人：黄先生 【电话/微信：17750061327（说明：客服）】 参考薪资:3500-6000元 福利待遇: 年终奖 其它待遇:
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